שירות ואחריות
אנחנו כאן בשבילכם גם אחרי ההתקנה – תחזוקה נכונה, כתב אחריות מסודר ומענה לכל שאלה.
לשמור על היופי, לאורך שנים
משטחי פרימו טופ עמידים במיוחד — אך תחזוקה נכונה תשמר את הברק והמראה לאורך זמן.
- לניקוי יומיומי השתמשו בחומרים עדינים: אקונומיקה מדוללת, סנט מוריץ או חומרי ניקוי ניטרליים.
- הימנעו מחומרי שחיקה אגרסיביים על משטחים מבריקים.
- ניתן להניח סירים חמים עד 600° על משטחי שיש מט/מבריק.
- הימנעו ממכות חזקות ומנפילת חפצים כבדים על פינות וקנטים.
- נגבו נוזלים חומציים (לימון, יין) מהר ככל האפשר ממשטחי שיש טבעי.
אחריות עד 10 שנים
משטחי פרימו טופ מסוג א' מגיעים עם כתב אחריות מסודר. עיקרי האחריות:
- עמידות גבוהה לחום, כתמים ושריטות.
- אחריות לכתמים קשים — כולל כתמי תבלינים למשטחי מט/מבריק.
- גימור יציב ואחיד לאורך זמן בכל תנאי מזג אוויר.
- ליווי ושירות מקצועי גם לאחר ההתקנה.
* תוקף האחריות הינו ל-10 שנים בכפוף לתנאי האחריות המלאים המופיעים בתעודה.
הפעלת אחריות
משטחי פרימו טופ מסוג א' מגיעים עם כתב אחריות מסודר. עיקרי האחריות:
שאלות ותשובות
מה ההבדל בין שיש טבעי לגרניט פורצלן?
שיש טבעי הוא אבן שנכרית מהטבע— כל לוח ייחודי בוורידים ובגוונים. גרניט פורצלן הוא חומר מהונדס בעל עמידות גבוהה במיוחד לשריטות, חום וכתמים, ואחידות מראה לאורך הלוחות.
האם ניתן להניח סיר חם ישירות על המשטח?
כן. ניתן להניח סירים חמים עד 600° על משטחי שיש מט/מבריק. עם זאת, לשיש טבעי מומלץ להשתמש בתחתית מבודדת לשמירה ארוכת טווח.
כמה זמן לוקחת אספקת לוח?
אנו מחזיקים מלאי עולמי מתחדש ומספקים ברוב המקרים מיידית, בפריסה ארצית. דגמים מיוחדים ניתן להזמין בהתאמה אישית.
מי מבצע את ההתקנה?
ההתקנה מבוצעת על-ידי מעבדים מורשים שאנו עובדים איתם בפריסה ארצית. תוכלו לבחור מעבד בעמוד "מעבדים מורשים".
מה כוללת האחריות?
אחריות עד 10 שנים על משטחי פרימו טופ מסוג א׳ — עמידות לחום, כתמים ושריטות, וגימור יציב לאורך זמן, בכפוף לתנאי התעודה.